1. Cobertura de Garantía
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación atribuibles al proceso de producción del producto.
2. Vigencia de la Garantía
La garantía tendrá vigencia de acuerdo con el periodo establecido en la cotización, factura o documento comercial correspondiente.
3. Condiciones de Uso
Para que la garantía sea válida, el producto deberá utilizarse bajo condiciones normales y adecuadas de uso.
4. Exclusiones de Garantía
La garantía no aplicará en los siguientes casos:
- Uso rudo, negligente o inadecuado del producto.
- Mal manejo, golpes, arrastre o almacenamiento incorrecto.
- Modificaciones, reparaciones o alteraciones realizadas por terceros.
- Daños ocasionados por humedad, químicos, fuego o condiciones externas ajenas al producto.
- Roturas derivadas por exceder la capacidad máxima de carga permitida.
5. Límite de Peso
El producto no deberá someterse a cargas superiores a 100 kilogramos.
Cualquier daño o rotura ocasionado por exceder este límite quedará automáticamente fuera de garantía.
6. Proceso de Validación
Todo caso de garantía estará sujeto a revisión y validación por parte del fabricante o proveedor para determinar si el daño corresponde a defecto de fabricación.
7. Resolución de Garantía
En caso de proceder la garantía, la empresa podrá optar por:
- Reparación del producto.
- Reemplazo parcial o total del producto.